ДОГОВІР

публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг

Фізична особа-підприємець ДУМА АНАСТАСІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА, надалі – Виконавець, яка діє на підставі Виписки з ЄДР, цим документом пропонує необмеженому колу фізичних осіб, надалі – Клієнт або Замовник, з іншої Сторони (надалі разом – Сторони) – акцептувати цю Публічну оферту (укласти договір про надання послуг).

Оферта є публічною і, згідно ст. ст. 633, 641 ЦК України, її умови однакові для всіх Клієнтів (Замовників). Беззастережне прийняття всіх умов даної Публічної оферти без будь-яких винятків та/або обмежень вважається акцептом даної Публічної оферти (далі – Договору) Виконавцем і Замовником, а сам Договір автоматично вважається укладеним.

1. ТЕРМІНИ

1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на Онлайн-платформі Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України укласти Договір про надання послуг на визначених умовах Договору.

1.2. Договір – правочин, складений у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України про надання послуг, умови якого встановлені Виконавцем, і який може бути укладено лише шляхом приєднання Замовника до запропонованого Договору в цілому.

1.3. Онлайн-платформа Виконавця – веб-сайт, доступний за адресою https://duma-ai.kwiga.com, який є основним джерелом інформування Замовника і/або може бути використаний Замовником для замовлення послуг Виконавця.

1.4. Замовник – дієздатна фізична особа, яка акцептувала Публічну оферту Виконавця, викладену у цьому Договорі.

1.5. Користувач – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, яка зайшла на Онлайн-платформу https://duma-ai.kwiga.com та має намір придбати ту чи іншу Послугу.

1.6. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов, визначених Офертою, без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно із частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України. Акцепт може бути здійснений наступними способами:

• авторизацією / реєстрацією Замовника на Онлайн-платформі https://duma-ai.kwiga.com;
• перерахуванням грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості оплати.

1.7. Замовник повинен ознайомитись з умовами Публічної оферти та підтвердити свою згоду з її умовами при отриманні будь-яких послуг Виконавця, а також при замовленні будь-яких послуг через Онлайн-платформу Виконавця.

1.8. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.9. Згода суб'єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи, яка надає дозвіл на обробку її персональних даних відповідно до мети обробки.

1.10. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення, знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

1.11. Правила надання відповідних Послуг – умови надання Послуг, які обираються Замовником в рамках цього Договору, є його невід'ємною частиною та є єдиним джерелом врегулювання всіх відносин між Замовником та Виконавцем. Всі рекламні, презентаційні та інші матеріали носять лише інформаційно-довідковий характер і не є джерелом врегулювання умов надання Послуг.

2. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

2.1. Цей Договір укладається між Замовником і Виконавцем у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України та діє до виконання Сторонами своїх обов'язків.

2.2. Публікація (розміщення) тексту Договору на Онлайн-платформі Виконавця є офіційною пропозицією (Публічною Офертою) Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.

2.3. У випадку прийняття умов даної Оферти, Замовник погоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілі всі його положення.

2.4. Ця Оферта є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна версія Договору розміщується за адресою: https://duma-ai.kwiga.com і є доступною для ознайомлення до моменту здійснення Замовником акцепту умов Договору.

2.5. Виконавець має право змінювати або доповнювати Договір в будь-який момент без попереднього або наступного повідомлення. Зміни оприлюднюються шляхом публікації на Онлайн-платформі та набувають чинності з моменту їх публікації. Обов'язок ознайомлення з діючою редакцією Договору покладається виключно на Замовника.

2.6. Продовження використання Замовником Онлайн-платформи після набуття чинності змін та/або доповнень до тексту Оферти означає акцепт Замовником оновленого Договору. У разі незгоди – Замовник повинен припинити користування Платформою.

2.7. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями для укладання і виконання Договору. Замовник також підтверджує, що не існує будь-яких обставин через які можна було б визнати такий договір нікчемним.

2.8. Цей Договір є публічним в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України.

2.9. При приєднанні до даної Публічної оферти Замовник надає згоду Виконавцю на використання та обробку його персональних даних в рамках Закону України «Про захист персональних даних».

3. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

3.1. Укладання Договору проводиться через приєднання Замовника до Публічної Оферти шляхом повного і беззастережного прийняття (акцептування) ним умов цього Договору в цілому, без будь-яких умов, вилучень і зауважень.

3.2. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та прийняв їх із власної волі без будь-якого примусу. Підтвердженням ознайомлення з умовами договору та їх прийняття є факт оплати послуг та/або реєстрації на Онлайн-платформі.

3.3. Замовник здійснює акцепт Договору (тобто дає свою пряму та безвідкличну згоду на дотримання всіх його умов) шляхом виконання хоча б однієї з наступних дій:

• авторизація / реєстрація на Онлайн-платформі https://duma-ai.kwiga.com;
• перерахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості оплати або часткової оплати за відповідні послуги Виконавця.

3.4. Фактом укладення (акцептування) Договору є здійснення Замовником дій, визначених у п. 3.3. цього Договору.

3.5. Договір, за умови дотримання порядку його акцептування, вважається укладеним в простій письмовій формі, вступає в силу з моменту акцепту і діє протягом усього терміну отримання послуг, або до моменту його розірвання на підставах, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України. Закінчення дії Договору не звільняє сторони від виконання взятих на себе зобов'язань.

3.6. Укладання Договору означає, що Замовник у необхідному обсязі ознайомився з правилами надання послуг, визнає професійну придатність Виконавця та приймає всі умови цього Договору без зауважень.

3.7. Онлайн-платформа функціонує за принципом «як є», тобто є такою, якою Замовник її зараз бачить і яка є доступною для Замовника.

3.8. Виконавець не несе відповідальності за будь-який несанкціонований доступ або використання Онлайн-платформи та/або будь-якої інформації про користувачів, що зберігається на сервері, а також за будь-які помилки, збої, віруси та інші недоліки, передані третіми особами, та їх наслідки, у т.ч. але не виключно: за збитки, упущену вигоду, моральну шкоду, шкоду честі, гідності та ділової репутації.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ, ПОРЯДОК ВИКОНАННЯ ТА ОПЛАТА ПОСЛУГ

4.1. Виконавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати інформаційно-консультаційні послуги на основі Замовлення, оформленого Замовником на Онлайн-платформі https://duma-ai.kwiga.com, а Замовник зобов'язується придбати послуги і сплатити за них кошти.

4.2. Виконавець гарантує, що на послуги відсутні будь-які права третіх осіб.

4.3. Виконавець та Замовник підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.

4.4. Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності відповідно до вимог діючого законодавства України.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Замовник має право:

5.1.1. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, обсяг наданих ним послуг, а також іншу інформацію, пов'язану з наданням послуг.

5.1.2. Контролювати надання послуг Виконавцем.

5.1.3. Відмовитись від надання послуг виключно у випадках, прямо передбачених цим Договором, та вимагати відшкодування збитків лише якщо вони виникли внаслідок доведеного невиконання або неналежного виконання Виконавцем взятих на себе обов'язків.

5.2. Замовник зобов'язується:

5.2.1. Надавати повну та достовірну інформацію, необхідну для ідентифікації Замовника.

5.2.2. Повідомити прізвище, ім'я та по батькові, засіб зв'язку, суть послуги, а також іншу додаткову інформацію при її запиті Виконавцем.

5.2.3. Не порушувати вимог чинного законодавства та прийнятих суспільством норм моралі, не використовувати результати надання послуг у протиправних цілях.

5.2.4. Своєчасно оплачувати послуги Виконавця в порядку, розмірі і в строки, що визначені Договором.

5.2.5. Під час користування послугами керуватися довідковою інформацією та зворотним зв'язком, доступними на Онлайн-платформі https://duma-ai.kwiga.com.

5.2.6. У разі виникнення претензій щодо наданих Виконавцем послуг – письмово у вільній формі повідомити про це Виконавця протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту, коли Замовникові стало відомо про відповідні обставини. Претензії, подані після зазначеного строку, Виконавцем не розглядаються.

5.2.7. Унеможливити доступ до особистого кабінету на Онлайн-платформі для третіх осіб, не передавати облікові дані третім особам.

5.2.8. Дотримуватися законодавства України, що стосується охорони авторських прав Виконавця.

5.2.9. Не копіювати, не записувати, не розповсюджувати та не передавати третім особам жодні матеріали, розміщені на Онлайн-платформі, в будь-якій формі без письмового дозволу Виконавця.

5.2.10. Утримуватись від будь-яких публічних висловлювань, що можуть завдати шкоди честі, гідності та діловій репутації Виконавця, включаючи публікації в соціальних мережах, месенджерах, форумах та інших публічних майданчиках.

5.3. Виконавець має право:

5.3.1. Залучати для здійснення своїх обов'язків третіх осіб, які мають необхідну кваліфікацію.

5.3.2. Перевіряти надану Замовником інформацію, а також виконання Замовником умов Договору.

5.3.3. Змінювати або доповнювати Договір в будь-який момент без попереднього або наступного повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Онлайн-платформі. Обов'язок ознайомлення з діючою редакцією Договору покладається виключно на Замовника.

5.3.4. Не надавати послуги або припинити їх надання Замовникові у разі порушення ним будь-яких вимог цього Договору без повернення сплачених коштів.

5.3.5. Відмовити в наданні послуг Замовнику без пояснення причин.

5.3.6. Змінювати і доповнювати уроки, матеріали, модулі та наповнення Курсу в цілому на власний розсуд без погодження із Замовником.

5.4. Виконавець зобов'язується:

5.4.1. Забезпечувати Замовнику можливість отримання послуг належної якості.

5.4.2. Забезпечувати Замовнику можливість отримання інформації з питань надання послуг.

5.4.3. Забезпечувати Замовнику можливість отримання ним послуг.

5.4.4. У разі неможливості надання послуги виключно з вини Виконавця – невідкладно повідомити Замовника та узгодити нову дату. У разі непогодження Замовником іншої дати, Виконавець повертає Замовнику сплачену оплату. Повернення коштів відбувається виключно на підставі письмової заяви Замовника, направленої Виконавцю в узгоджений Сторонами спосіб, у строки, що визначаються Виконавцем самостійно.

5.4.5. Забезпечувати в установленому порядку конфіденційність відомостей, що стосуються предмету Договору.

5.4.6. Дотримуватись вимог Закону України «Про захист персональних даних» при обробці персональних даних Користувачів.

6. ІНШІ УМОВИ

6.1. Порядок врегулювання спорів та застосовне право.

6.1.1. Всі суперечки та спори врегульовуються шляхом переговорів Сторін.

6.1.2. В разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів, всі спори вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.

6.1.3. До відносин сторін застосовуються чинні норми та положення законодавства України.

6.2. Обмеження відповідальності Виконавця.

6.2.1. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні за наданням відповідної послуги, саме по собі не є фактом надання такої послуги неналежної якості.

6.2.2. Виконавець не несе жодної відповідальності за результати, яких Замовник очікував отримати від використання матеріалів Курсу, але не отримав з будь-яких причин, що не залежать від Виконавця.

6.3. Прикінцеві положення.

6.3.1. Виконавець залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до даного Договору.

6.3.2. Всі зміни до цього Договору публікуються на Онлайн-платформі Виконавця.

6.3.3. Всі зміни до даного Договору набувають чинності з моменту їх публікації.

6.3.4. Внесені зміни, що набрали чинності, розповсюджуються на всіх Замовників.

6.3.5. Замовники вважаються повідомленими про внесені до Договору зміни з моменту їх опублікування на Онлайн-платформі Виконавця.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України, з урахуванням особливостей, встановлених Договором.

7.2. Сторона не несе відповідальності за порушення Договору, якщо воно сталося не з її вини (умислу чи необережності).

7.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін. Такими обставинами є: стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, епідемії, будь-які військові дії, катастрофи, аварії, страйки, забороняючі акти органів державної влади та інші форс-мажорні обставини.

7.4. Виконавець не несе відповідальність:

• за зміст даних користувача, а також за зміст будь-якої інформації, що вноситься іншими користувачами;
• у разі тимчасової непрацездатності Онлайн-платформи через планові або позапланові технічні чи профілактичні роботи, технічні збої інтернет-провайдерів, дії третіх осіб або форс-мажорні обставини;
• за втрату інформації щодо доступу до Онлайн-платформи, що відбулася з вини користувача;
• за жодні наслідки порушення безпеки, що відбулися внаслідок доступу третіх осіб до Онлайн-платформи.

7.5. Виконавець за жодних обставин не несе відповідальності за порушення Користувачами інтелектуальних прав третіх осіб. Користувачам забороняється копіювати інформацію, матеріали або зображення з порушенням інтелектуальних прав.

7.6. Виконавець володіє винятковими правами на об'єкти права інтелектуальної власності, пов'язані з Онлайн-платформою https://duma-ai.kwiga.com, у т.ч. на торговельні марки, об'єкти авторських прав, програми та сервіси. Будь-яке використання матеріалів Виконавця не призводить до передачі Замовнику будь-яких прав інтелектуальної власності.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

8.1. Дійсний договір Публічної оферти діє з моменту приєднання до нього Замовника.

8.2. Термін дії договору необмежений.

8.3. Клієнт має право розірвати дійсний договір при невиконанні його умов Виконавцем. Про розірвання договору Замовник зобов'язаний письмово повідомити Виконавця. Розірвання Договору не є підставою для повернення коштів, якщо послуги були надані або доступ до матеріалів було відкрито.

8.4. Після розміщення дійсного Договору Публічної оферти на Онлайн-платформі Виконавця всі попередні погодження, які вступають з ним в протиріччя, втрачають силу.

8.5. У разі необхідності, за бажанням Клієнта, даний Договір може бути оформлений у письмовій формі.

9. РЕГЛАМЕНТНІ РОБОТИ

9.1. На Онлайн-платформі надається доступ до сервісів через мережу Інтернет із забезпеченням необхідного рівня безпеки. Технічна підтримка надається щоденно з 10 до 18 год за виключенням вихідних та часу проведення регламентних робіт.

9.2. У випадках проведення технічних та профілактичних робіт безперебійна робота сервісів не гарантується і Виконавець звільняється від відповідальності, передбаченої чинним законодавством України.

9.3. З питань, пов'язаних з роботою Онлайн-платформи, користувачі можуть звертатися до Служби підтримки Виконавця шляхом надсилання електронного листа на адресу: nastya.duma29@gmail.com.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Цей договір регулюється чинним законодавством України.

10.2. Виконавець може проводити аудіозапис всіх розмов з Замовником без додаткового повідомлення Замовника про це. Дана інформація є конфіденційною.

10.3. Виконавець зберігає конфіденційність даних та інформації, отриманої від Замовника при укладанні Договору або в ході його виконання і може їх розповсюдити виключно в порядку та випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

10.4. Замовник надає безумовну згоду на зберігання і обробку, в тому числі автоматизовану, будь-якої інформації, що відноситься до персональних даних Замовника, без обмеження терміну зберігання та терміну обробки персональних даних.

10.5. Визнання будь-якого положення або пункту даного Договору чи додатків до нього недійсним не впливає на дійсність решти положень і умов Договору.